Il corso sarà erogato in modalità DAD (didattica a distanza sincrona)
 in sessioni da 4 ore con orari 9.00 - 13.00

Il percorso intende offrire strumenti per la gestione dei collaboratori sia a livello individuale che nell'ambito del lavoro di gruppo, sia in presenza che a distanza. Viene focalizzata l'attenzione sui metodi utilizzabili per una migliore gestione dei collaboratori nel contesto della valorizzazione delle competenze individuali e della facilitazione della collaborazione e della comunicazione tra i componenti dei gruppi di lavoro. Viene affrontato il tema della mappatura delle competenze come strumento funzionale ad una migliore collocazione delle persone e alla individuazione di percorsi di crescita professionale che contemperino le esigenze dell'organizzazione e le aspirazioni individuali.

La formazione tratta della gestione per obiettivi, anche con riferimento al contesto dello smart working. Viene quindi affrontato il tema della valutazione delle prestazioni e dei comportamenti organizzativi con la finalità di individuare le modalità per un utilizzo corretto degli esiti ai fini della individuazione di percorsi di miglioramento. Il percorso sofferma l'attenzione sulla importanza dell'engagement e della autonomia individuale pur in un contesto di lavoro di gruppo.

Il percorso dedica approfondimenti anche al metodo anti negatività, inteso come un'opportunità di supporto metodologico ed anche emotivo, che individua le azioni efficaci che un leader può mettere in atto come leve a favore del cambiamento.

Focus anche sul change management, affronta il tema del cambiamento e di come imparare a viverlo in termini di opportunità. Riuscire a vincere le resistenze verso nuove modalità di lavoro nella pubblica amministrazione può portare grossi benefici in termini di benessere e produttività.

I MODULO – Metodi per la gestione delle risorse umane: leadership, motivazione, competenze e benessere organizzativo

• Evoluzione della funzione risorse umane e delle politiche di gestione e sviluppo del personale nelle amministrazioni pubbliche
• La micro-organizzazione
• Il controllo della prestazione lavorativa tra autonomia, motivazione ed engagement
• Motivazione e produttività
• Compiti individuali o lavoro di gruppo: come passare da logiche incentrate sul singolo a culture di gruppo, trasversali, interfunzionali e interdirezionali;
• La collaborazione e la comunicazione nel lavoro di gruppo
• L'incentivazione monetaria e non monetaria: punti di forza e punti di debolezza
• La mappatura delle competenze come strumento organizzativo
• La formazione del personale: come contemperare le esigenze dell'organizzazione con le aspirazioni professionali dei singoli
• Gli strumenti per migliorare il benessere organizzativo
• Leader-facilitatori: orientare, indirizzare, valorizzare e prevenire le patologie del rapporto di lavoro

II MODULO – Metodi per la gestione delle risorse umane: la valorizzazione delle competenze, i percorsi di carriera, la gestione per obiettivi, la valutazione delle prestazioni, il lavoro agile dopo la fase emergenziale

• Gli strumenti per la valorizzazione delle competenze offerti dalla normativa per il rafforzamento della capacità istituzionale. introdotti per supportare l'attuazione del PNRR
• I percorsi di carriera nelle amministrazioni pubbliche
• Gli elementi caratterizzanti il profilo di competenze: Conoscenze, Capacità, Comportamenti
• La funzione strategica del piano dei fabbisogni di personale nello scenario di integrazione offerto dal Piano Integrato di Attività e organizzazione

• Il ciclo del performance management
• La gestione per obiettivi: obiettivi di gruppo o obiettivi individuali
• Performance dell'amministrazione, performance organizzativa, performance di gruppo e performance individuale
• La valutazione delle prestazioni: engagement e autonomia individuale
• Come valutare i comportamenti e come utilizzare gli esiti per il superamento delle criticità
• La smart leadership e la sua efficacia
• Il lavoro agile dopo il periodo emergenziale:
  • Strumento di conciliazione dei tempi di vita e di lavoro
  • L'accordo con i lavoratori
  • Programmazione e monitoraggio

III MODULO – Il Dirigente pubblico efficace: favorire le buone relazioni all'interno del gruppo e saper gestire i conflitti

• Introduzione alla leadership integrata, direttiva e partecipativa
• Studio del lavoro di gruppo blended: in presenza e in remoto, criteri e indirizzi essenziali
• Concentrarsi sui risultati, sui colleghi, su noi stessi
• Valorizzare e ottimizzare le persone, calore umano, ingaggio sociale, negoziazione
• Gestire i fenomeni negativi con una nuova modalità costruttiva e trasformativa: il metodo anti-negatività
• Condurre riunioni più concludenti e coinvolgenti
• Facilitazione, nuova competenza strategica per unire, gestire, spingere in senso collettivo
• Prove pratiche, esercizi, casi concreti, cosa applicare da subito in ufficio

IV MODULO – Il metodo anti negatività nella gestione dei conflitti

• Conoscenza dei funzionamenti negativi, innati e appresi
• La Capacità negativa: esplorare, contenere, trasformare conflitti, malessere ed errori
• Come agiscono paura ed emozioni, siamo tutti a razionalità limitata
• Metodi pratici di regolazione delle emozioni
• Covid: tools anti-negatività
• Quando il collega è distruttivo; quando due colleghi sono in conflitto tra loro, quando i colleghi sono critici e lamentosi: cosa fare
• Apprendimento di un Metodo Anti-negatività, mappe e tecniche
• Le applicazioni costruttive e trasformative: le azioni efficaci come dirigente, PO, coordinatore
• Allenamento emotivo: regolazione, riparazione, ingaggio sociale, protezione, riunioni di ascolto
• Paure e malessere, curo il mio negativo

V MODULO – Change management: come vincere le resistenze ed agevolare il cambiamento nella PA. 

• Elementi di change management
• Come vincere le resistenze al cambiamento
• La comunicazione premiante
• I grandi cambiamenti nella PA
• Come attivare una nuova modalità di lavoro all'interno di un'organizzazione: elementi da tenere in considerazione; criticità da superare
• Benefici e resistenze per organizzazione e lavoratori
• Sviluppo continuo delle competenze, formazione e riorganizzazione
   

INDICATORI DI OUTPUT: Offrire strumenti per la gestione dei collaboratori sia a livello individuale che nell'ambito del lavoro di gruppo; Trasmettere metodi per valorizzare le competenze; Trasmettere metodi per facilitare la collaborazione e la comunicazione all'interno dei gruppi di lavoro; Sviluppare lo strumento di mappatura delle competenze per una migliore collocazione delle risorse legata all'individuazione di percorsi di crescita professionale; Individuare obiettivi smart individuali e di gruppo: specifici, misurabili, raggiungibili, condivisi e temporalmente definiti; Individuare le difficoltà e le possibili soluzioni; Individuare gli elementi per rendere una riunione di lavoro efficace, eliminando le criticità; Comprendere il concetto e i diversi livelli di negatività all'interno del sistema organizzativo; Comprendere il metodo anti negatività: le azioni risolutive; Acquisire gli strumenti che permettono la gestione costruttiva della relazione con i superiori; Comprendere le logiche e le modalità per promuovere l'impegno e stimolare la creatività individuale; Acquisire elementi di change management; Conoscere come gestire in modo efficace tutti gli elementi e le criticità del cambiamento; Acquisire tecniche per aiutare ad affrontare, con consapevolezza e positività, una nuova modalità di lavoro.

INDICATORI DI OUTCOME: adozione metodi per la valorizzazione delle competenze; sviluppo dello strumento di mappatura delle competenze nell'ottica di un miglioramento della collocazione delle risorse; introduzione di elementi significativi per rendere efficaci le riunioni; individuazione di obiettivi smart individuali e di gruppo; azioni che hanno favorito un clima costruttivo all'interno del gruppo di lavoro; comportamenti che hanno facilitato la presa di decisioni e la risoluzione di problemi; gestione della riunione in maniera costruttiva; miglioramento delle le logiche motivazionali; modalità utilizzate per favorire lo sviluppo della creatività individuale; definizione/applicazione di una metodica di osservazione/valutazione della negatività all'interno del sistema organizzativo; individuazione di situazioni di negatività alta all'interno del sistema organizzativo; individuazione di azioni concrete per risolvere le situazioni di negatività; analisi dei risultati ottenuti in termini di riduzione della negatività rilevata; azioni di change management; misurazione dell'efficacia delle azioni di change management messe in atto.